Centro de ayuda al cliente

¡Bienvenido al Centro de Ayuda de la Tienda As You Wish! A continuación, encontrarás respuestas a las preguntas más frecuentes de nuestros clientes. Si necesitas ayuda, no dudes en contactarnos .

🛒 ¿Cómo puedo cambiar o cancelar mi pedido?

Puede solicitar cambios o cancelaciones dentro de las 24 horas posteriores a la realización de su pedido. Simplemente envíenos un correo electrónico a contact@asyouwish.store con su número de pedido y los cambios solicitados.

📦 ¿Cómo sabré si mi pedido fue recibido?

Tras realizar tu pedido, recibirás un correo electrónico de confirmación con tu número y los detalles. Si no lo recibes en 10 minutos, revisa tu carpeta de correo no deseado o contáctanos.

🚚 ¿Cómo puedo rastrear mi pedido?

Una vez enviado tu pedido, te enviaremos un número de seguimiento por correo electrónico. También puedes visitar nuestra página "Seguimiento de tu pedido" e introducir tu número de seguimiento para ver las actualizaciones.

💳 ¿Cómo funcionan los pagos?

Aceptamos todas las principales tarjetas de crédito y débito, además de Google Pay y Shop Pay. Los pagos se procesan de forma segura al finalizar la compra. Verá un cargo de "Tienda As You Wish" en su extracto bancario.

📞 ¿Aún necesitas ayuda?

¡No hay problema! Puedes contactar con nuestro equipo de soporte: